Perguntas Frequentes
Frete
Qual o valor do frete?
O frete pode ser calculado facilmente através do nosso site simulando uma compra: www.projetorecrie.com/produtos ,o frete depende de variáveis como: modelo, quantidade e região. Por isso recomendamos que faça esse processo pelo site.
O custo de envio será mostrado no checkout, no momento antes da compra, então lhe daremos as melhores opções de fretes para sua região.
Obs: Não temos opção de frete grátis no momento, mas fique ligado no nosso instagram @recrie01 quantivermos alguma promoção disponibilizaremos o cupom por lá.
Enviam para minha cidade?
Sim, enviamos para todo Brasil.
Descontos
5% para pagamento via transferência bancária;
Transferência bancária - Na hora da compra você pode optar por transferência bancária.
É o meio de pagamento mais rápido, demora apenas 2h para ser confirmado!
Assim que recebermos a confirmação será enviado um e-mail com o nº do seu pedido!
Vendem em Atacado
Sim, entre em contato pelo whatsapp para maiores informações.
Gravação à laser
Como deve a arte?
A arte precissa ser em preto e branco, sem tons de cinza.
Formato PDF, PNG ou JPG.
Com boa resolução!
Como enviar a arte
Você pode envia a arte pelo e-mail WhatsApp (11) 94541-1414 ou para o email gravacaorecrie@gmail.com
Qual o valor da gravação?
O valor da gravação é de R$3,50 cada.
Qual o formato da arte?
A arte pode ser enviado em PDF, PNG ou JPG
Como funciona a gravação?
A gravação é feita em uma máquina a laser de CO2.
Onde a arte é preta ela faz uma queima na madeira deixando um rebaixo, no caso da ardósia ela deixa a pedra branca.
Posso gravar o que eu quiser?
Pode sim, contanto que seja uma arte preto e branco sem tons de cinza como explicado no nosso tutorial.
Peças SobMedida
Fabricamos peças sobmedida apenas acima de 30 unidades, caso tenha interesse envie um email para recrie01@gmail.com com informaçoes sobre a peça que gostaria, comprimento x largura x espessura(16mm,22mm ou 35mm) , desenho tecnico ou uma foto de referencia.
Entrega e Rastreio
Após o envio do produto você recebera um email com o codigo de rastreio e pode acompanhar ele diretamente pelo site dos correios , basta clicar aqui.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 3 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento caso o seu produto não tenha gravação.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no recrie01@gmail.com e te enviaremos um novo.